Instagram, her geçen gün büyüyen ve gelişen bir platform. Bu platform üzerinde ise birçok işletme ürün/hizmet satışı gerçekleştiriyor ve gün içerisinde yüzlerce mesaj alabiliyorlar. Hal böyle olunca mesaj gönderen herkesin isteklerine yanıt vermek ya da yönlendirmek bir aşamadan sonra zor olmaya başlıyor. Bu tarz durumlarda ise Instagram otomatik yanıt özelliği, işletmelerin yardımına koşuyor. Peki bu özellik tam olarak nasıl kullanılıyor hep beraber ona bakalım.
Instagram Otomatik Yanıt Özelliği Nedir?
Instagram otomatik yanıt özelliği, Instagram ya da Facebook üzerinden alacağınız mesajlara yönelik, sisteme girmiş olduğunuz metni karşı tarafa anında gönderen bir yapay zeka aracıdır. Böylece, işletmenize mesaj gönderen herkese hızlı bir şekilde dönüş gerçekleştirebilir ve istediğiniz yere yönlendirebilirsiniz. Peki bu sistemin avantajları ve dezavantajları neler?
Avantajlar:
- Müşterilerinize beklemeden dönüş sağlamanıza olanak sağlar.
- Zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur.
- Ücretsizdir.
- İstediğiniz metni ve bağlantıyı, otomatik olarak gönderebilirsiniz.
Dezavantajlar:
- Müşteriler, gerçek bir kişiyle konuşmadığı için durumu memnun karşılamayabilirler.
- Anahtar kelimeye göre mesaj gönderme işlemi yapamazsınız. Belirtmiş olduğunuz metin, mesaj gönderen herkese gönderilir.